"Kære GDAX-kunde,
I sidste uge identificerede vi en uoverensstemmelse mellem den offentliggjorte GDAX-gebyrplan og de gebyrer, vi opkrævede kunder i nogle ordrebøger. Vi har identificeret din konto som at have handlet på BCH-USD, BCH-EUR eller BCH-BTC bøgerne mellem 12/20/2017 og 2/23/2018. Ordrer på disse bøger blev fejlagtigt debiteret 0.30 % i stedet for 0.25 %
Din konto har nu fået refunderet forskellen på 0.05 %. Du kan logge ind på din GDAX-konto og vælge "Konti" for at se din refusion. Du skal muligvis opdatere for at se dine saldi korrekt afspejle ændringerne.
For at forhindre dette problem fremover er gebyrerne for alle bøger blevet opdateret, så de afspejler vores offentliggjorte gebyrplan. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte vores supportteam.
Vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget.
Med venlig hilsen,
GDAX-teamet"
Medmindre du lavede ekstremt store transaktioner, har du sandsynligvis ikke bemærket forskellen på 0.05 %. Men ikke desto mindre er du blevet refunderet.
Forfatter: Adam Lee
Asia News Desk
